積極對接供熱項目 做好供暖前期保障工作

為全面做好康巴什區(qū)居民及企事業(yè)單位的冬季供暖保障工作，進一步落實2023-2024采暖季收費工作計劃，全力保障熱費收取工作順利開展，營銷服務(wù)分公司大客戶服務(wù)部全體工作人員積極配合熱力公司派送充水文件，避免在充水過程中出現(xiàn)管道或者暖氣片漏水而無人看管造成損失。

截至目前，公建單位(市直、康巴什、企業(yè))的沖水文件已全部派送完畢，下一步，各項目負責(zé)人將對各自項目進行面積核實并就合同簽署及付款等事項與客戶進行溝通。目前，客戶服務(wù)部負責(zé)企事業(yè)單位共計232 個總項目，已運轉(zhuǎn)合同項目共計113個，合同簽署完畢共計55個，剩余的項目在接下來的工作中，工作人員會逐一對接完成。

接下來，營銷服務(wù)分公司全體工作人員將以“辛苦我一人，溫暖千萬家”的服務(wù)理念為主線，聚焦“人民滿意”這一工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，提高站位，強化擔(dān)當(dāng)，堅持問需于民，抓準(zhǔn)繳費領(lǐng)域群眾關(guān)心的熱點難點問題，努力解民憂、紓民困，扎扎實實為人民群眾排憂解難，認真做好熱費收取及各項服務(wù)保障工作，讓康巴什區(qū)居民及企事業(yè)單位感受到“暖城”之暖。